人工智能(AI)在职场中正在为许多人铺平了一条新的现实之路,但最近的研究显示,人工智能的影响将对两个群体产生新的变化:亚裔和女性。根据研究,其中最容易受到人工智能替代或协助的群体,也是最容易受到人工智能技术置换和/或协助的群体。
本月初,皮尤研究中心发布了一项研究,以调查美国工人的人口统计数据以及他们在工作场所接触人工智能使用和可能被人工智能系统替代或协助的潜在风险。研究发现,亚裔工人中有24%的人经常接触人工智能,白人占20%,黑人占15%,拉丁美洲人占13%。研究中使用的术语“高/低暴露”用于定义人工智能可以在工作中执行或协助的工作活动。与自动化的体力任务不同,人工智能技术展示了超越工厂工作的功能,而是在执行基于认知的任务方面表现出优势。
皮尤研究的高级研究员兼该研究的作者拉克什·科克拉尔告诉NBC新闻:“它可能有帮助,也可能有害。我们对未来持不确定态度。”科克拉尔的分析数据显示出一些独特的趋势,可能会比其他行业的工作活动更改更多。高度暴露的职业,如技术写作、税务准备和网页开发,更接近于由人工智能驱动的任务,而低暴露的职业,如儿童看护、食品和酒店业以及消防员,与人工智能的存在相对疏远。他在“Rolli’s Experts Explain Everything”播客中表示:“受过更多教育、从事需要更多分析和认知技能的工作的工人更容易接触人工智能,这些工人包括通常比西班牙裔和黑人更有大学教育背景的亚裔和白人。”亚裔也比平均水平更有可能从事专业和技术职业,这使得黑人、拉丁美洲人和太平洋岛民同行在较大程度上从事较少受到曝露的、需要体力的工作。
研究还显示,受到人工智能曝露影响的男性和女性之间存在显著差距。21%的女性更有可能在工作中接触到人工智能,而男性只有17%。科克拉尔表示,这是因为男性和女性往往从事不同的行业。“女性在建筑业的就业机会要少得多,而在医疗保健或教育领域的就业机会要多得多,”他指出。“因此,我们目前看到女性实际上比男性更多地接触到人工智能。”尽管这项研究反映了对工作丧失和被人工智能技术替代的常见担忧,但研究指出,最有可能接触到人工智能的工人并不认为自己的工作处于风险之中。根据调查,最受影响的行业,信息技术领域,约有三分之一的美国工人表示人工智能对他们的帮助大于伤害。只有11%的人表示相反。
今年早些时候,高盛发布的一项研究显示,像Chat GPT这样的生成式人工智能工具可能会对全球3亿个工作岗位产生影响,主要影响白领工作。然而,蓝领工作也面临着自动化和人工智能的独特困境。
另一项于七月发布的研究显示,中国不同的劳动力市场受到人工智能和自动化的影响。他们的结果显示,在中国,有54%的工作岗位将被人工智能替代,生产和运输设备工作者最容易被替代。
亚洲科学家和工程师协会的首席执行官兼执行董事Khánh Vũ对亚裔在人工智能暴露方面表达了不确定性,特别是在低收入社区。
他告诉NBC新闻:“人工智能对亚洲人的影响不让我感到意外。我们正处于这场革命的前夕。这是第一波影响。”