華美福利會的下一步英語課程（Next STEP）被公認為是遠程學習的領導者之一。下一步英語課程是面向成年移民的中級英語課，每天為大約100名學生提供服務。馬薩諸塞州基礎和中等教育部（DESE）已為下一步英語課程提供了超過25年的資金。
自新冠疫情以來，DESE為下一步英語課程提供了指導：暫停面對面課程並轉移到遠程教學。華美福利會的工作人員與學生一起，投入所有努力和社區非營利組織所擁有的資源，迅速過渡到在線學習。下一步英語課程已成功過渡到遠程學習，沒有讓學生缺一堂課，並且繼續與華美的綜合服務中心和其他部門合作，爲學生提供環繞式服務。華美所有的英語和職業課程都已成功轉移到遠程學習。
疫情非常具有挑戰性。我們在解決問題和保持安全的同時，試圖平衡家庭和工作責任。這可能會帶來很大的壓力且令人筋疲力盡，但其中一線希望是疫情正在促使我們將技術進一步融入教學中。成人學習者和工作人員每週都通過技術進行學習和教學。
在線學習與面對面的指導並不相同。但是當我訪問在線課堂時，令人難以置信的是，老師們在家中進行遠程教學依然能營造同樣熱情的教室氛圍。工作人員正在共同努力，邀請演講者，併計劃虛擬大學實地考察，以繼續提供高質量的內容和模擬體驗。
Shinobu Ando是華美福利會下一步英語課程總監。
